AQUA-Grupa SBS sp. z o.o. siedziba zarządu firmy Regulamin Sklepu internetowego www.zraszacze.pl Postanowienia ogólne Sklep internetowy, który znajduje się na stronie internetowej pod adresem www.zraszacze.pl, zwany dalej Sklepem, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży ze Sprzedającym. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez Sklep jest dzień odbioru towaru przez Klienta. Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Klient zobowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń. Sklep dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń. Rejestracja i zmiana danych Zamówienie może złożyć tylko osoba zarejestrowana w Sklepie. Po dokonaniu rejestracji w Sklepie dane osobowe Kupującego podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 833 z późn. zm.) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204). Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Podane przez Kupującego dane osobowe, znajdujące się w www.zraszacze.pl podlegają przetwarzaniu również po zakończeniu realizacji umowy w przypadku wyrażenia przez Kupującego odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. Osoba zarejestrowana może sprawdzić na stronach Sklepu stan swojego zamówienia oraz historię zamówień. Procedura składania i realizacji zamówień Kupującym może być osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów w Sklepie jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego w Sklepie podczas procedury zamawiania towarów. Dane wpisywane do formularza muszą zawierać prawdziwe informacje. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia w formularzu zamówienia niepełnych danych. Poprzez złożenie zamówienia Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i go akceptuje. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od Sklepu niezależnych (np. wadliwego działania systemów, sieci). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany w asortymentu i cen towarów znajdujących się w jego ofercie, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz przeprowadzania w nich zmian. Czas realizacji zamówienia 1. Dokładamy wszelkich starań by otrzymywali Państwo zamówiony produkt w jak najszybszym terminie. Regulaminowy czas dostawy wynosi od 2 do 21 dni roboczych (za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt i dni wolnych od pracy). Na okres ten składa się zarówno dostępność wybranego przez Państwa produktu jak i czas jego doręczenia. Jednak w większości przypadków zamówiony towar przesyłany jest w przeciągu 48 godzin. W niektórych przypadkach czas dostarczenia towaru uzgadniany jest indywidualnie z klientem. Płatności Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek od towarów i usług) wyrażonymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy. Podane w sklepie ceny obowiązujące w dniu złożenia zamówienia obowiązują od dnia złożenia zamówienia do dnia jego realizacji. Dzięki podpisanym umowom z firmami spedycyjnymi koszty przesyłki wynoszą 25,00 zł brutto (już z pobraniem i ubezpieczeniem) - przy wadze do 30 kg. Wartość zamówienia nie przekraczająca 100,00 zł brutto jest zwiększana o 30,00 zł brutto. Zastrzeżenie godziny doręczenia przesyłki w godzinach 10:00 do 17:00 - dopłata do usługi 18,00 zł brutto. Zastrzeżenie doręczenia przesyłki w sobotę - dopłata 50% do usługi. Koszty transportu Koszt transportu nie jest uwzględniony w cenie towarów sprzedawanych w Sklepie internetowym. UWAGA! Przesyłki objętościowe: (typu: zbiorniki, hydrofory, rury) po uprzednim uzgodnieniu z handlowcem. Odbiór towaru Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia bądź też będą możliwe do odbioru w Składzie określonym przez Sprzedającego. W chwili odbioru przesyłki, Klient powinien ją odpakować w obecności kierowcy, w celu sprawdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu Klienta i czy nie nastąpiły uszkodzenia podczas transportu. Dostawa zamówionych produktów realizowana jest w dni robocze za pośrednictwem firmy transportowej, mającej podpisaną umowę ze Składem wyznaczonym przez Sprzedającego. Reklamacje W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w odbieranej przesyłce należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kierowcy i odmówić przyjęcia towaru. Sprzedajacy rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dni jej otrzymania, z zastrzeżeniem prawidłowego wypełnienia formularza reklamacyjnego. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru z otrzymanym, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji. Zwroty Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, z nienaruszoną etykietą, czysty, pozbawiony zapachu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Zamawiający. Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użycia ani być w jakikolwiek sposób zniszczony. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na konto bankowe, z którego Sprzedający otrzymał wpłatę lub konto wskazane przez Klienta w formularzu zwrotu. Warunkiem otrzymania zwrotu pieniędzy jest podpisanie przez Kupującego faktury korekty otrzymanej od Składu budowlanego realizującego zamówienie. Koszt dostawy i odesłanie towaru nie podlegają zwrotowi. Postanowienia końcowe Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania. Sklep internetowy www.zraszacze.pl zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie przez zamieszczenie ich na stronie internetowej Sklepu. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem, a postanowieniami zawartych przez Sklep indywidulanych umów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep, pierwszeństwo mają postanowienia tych umów.